如果步步高手机一直卡在开机状态，可以尝试以下几种解决方法：¹²

• 强制重启。对于大多数步步高机型，可以同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上进行强制重启。

• 进入恢复模式。先关机，然后同时按住“电源键”和“音量加键”不放，直到手机进入恢复模式。在恢复模式下，使用音量键选择“清除数据”，然后按下电源键确认。数据清除完成后，选择“重启系统”。

• 刷机。如果上述方法无效，可以考虑刷机来解决问题。刷机前需要备份手机数据，以防数据丢失，具体步骤可以参考步步高官网的教程。

• 检查系统问题。可能是安装了不兼容的软件或系统更新不完整导致的。可以尝试强制重启手机，如果问题依旧，可能需要恢复出厂设置或进行刷机操作。

• 检查主板问题。如果以上方法都无效，可能是手机主板存在问题。这种情况下，建议送至专业的维修店进行检查和维修。

需要注意的是，刷机和主板维修都有一定风险，如果不熟悉这些操作，建议由专业人士协助完成。