产品保修期内出现问题请拨打保修卡上的电话，此页面故障维修电话和线下上门维修由第三方提供

　　维修电话：010-5367-2025

　　上门时间：20分钟内响应上门

　　收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。

　　维修说明：

　　1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；

　　2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；

　　3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；

　　4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；

　　5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为laurastar劳拉之星挂烫机按开关没有反应在哪里修理准；

　　6.为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。

　　更新时间：2025-03-18 20:57:57

　　科龙电视售后服务维修中心|全国统一24h在线客服报修010-5367-2025

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　　24小时客服热线【故障报修客服热线】帮助客户查询科龙电视售后服务维修中心|全国统一24h在线客服报修，安排师傅上门提供检测维修、清洗保养、安装拆装移机等服务。

　　科龙电视售后维修电话丨全市统一24小时400客服中心

　　科龙电视售后24小时服务热线： （温馨提示点击该号码即可拨打）欢迎您的来电！

　　随着用户的增多，科龙电视?维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务。

　　我公司有着上十年的从业经验，在在业内有着良好的口碑，具备强大的售后服务及售后技术人才资源体系。服务范围面向全国。

　　一、报修流程：在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

　　二、报修说明：

　　【极速上门】节假日无休，24小时服务，1分钟预约，工程师最快30分钟极速上门

　　【价格透明】采用全国领先的计价器服务，无隐形消费，杜绝黑维修

　　【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

　　【售后师傅】所有师傅均经过售后培训，统一服装，持证上岗

　　【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

　　备注：工程师上门跟用户确认价格后进行服务，若用户选择不维修，需支付30元上门费。

　　科龙电视常见故障

　　一、电视硬件故障

　　1、电视黑屏且有声音

　　首先应检查电视背后插线情况，是否每种线材均在特定位置上插好，并确认每种插头的插口处接触良好、没有产生松动。如果是由于线材松动造成，加以固定即可。

　　其次，硬件问题也会造成电视黑屏，包括显示器电路故障、显示屏故障、以及排线故障等。在对插口部分的问题进行排除后，可联系相关售后维修人员。

　　2、电视突然黑屏且无法启动

　　这种情况如果电源指示灯没有亮，则表示电视是由于电源连接问题导致突然断电黑屏。此时可以看一看家中电力情况，电源插头是否松动，电源线是否发生故障。

　　二、电视软件故障

　　1、智能电视死机、卡顿

　　造成电视死机、卡顿的原因较多，例如电视厂商系统优化不佳、电视常驻后台造成内存变小，长期使用下垃圾过多。当发现电视卡顿时，用户可通过当贝市场，下载当贝助手对电视内存进行清理。

　　平时在安装软件后可多检查是否有APK安装包残留在电视系统内，这是因为一些软件在自动升级后会将安装包残留在系统内，需要及时清理。

　　2、无法安装软件应用

　　目前许多电视厂商都禁止通过USB连接安装软件应用，也有一部分厂商默认电视软件不可以其他方式安装。但其实，只需要将这一选项打开，便可通过USB进行安装了。我们首先需要进入系统内的设置选项，寻找到对应项目，将这一开关打开。

　　此外，如果发现无法安装第三方应用，可在设置中找到第三方应用的安装选项，并打开这一选项，便可以对第三方软件进行安装了。

　　3、智能电视解析包出现问题

　　安装软件时，常常会发生解析包错误，出现问题，可能由于以下几个原因导致。首先是由于用户在下载过程中并没有下载完整的安装包，此时只要重新下载后即可再次安装。

　　其次，用户所下载的安装包或许与电视的系统版本并不匹配。此时需要查看软件是否对系统有所要求，可对电视进行升级后安装。此外， 还有可能是因为安装包的文件过大，电视的配置不足以支撑其安装。

　　公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,己赢得了良好的声誉和市场前景！通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏，推陈出新,成功攻克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林。

　　电器维修；科龙服务电话上门维修服务流程如下:

　　第一步 拨打热线；〔1〕〔2〕

　　第二步 登记预约；

　　第三步 准时上门；

　　第四步 检查故障；

　　第五步 确定费用；

　　第六步 排除故障；

　　第七步 填写凭单；

　　第八步 提供保修；

　　为提供售后优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，30分钟即可上门服务。

　　全国维修服务网点：广州、深圳、北京、上海、天津、成都、武汉、南京、南宁、长沙、太原、昆明、南昌、福州、西安、杭州、郑州、石家庄、佛山、重庆、济南、苏州、宁波、合肥、哈尔滨、沈阳、长春、贵阳、兰州、中山、无锡、苏州;等城市均有服务网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电!