液晶电视检修内幕亟需摆脱

　　液晶电视做为彩电业的发展趋向，获得了突飞猛进的发展趋势，但其服务却一直是牵制行业发展的束缚，有的单位自主制订服务规范，消费者在接纳服务时常常被一些内幕所困惑。

　　检修普遍“大处方”

　　提及“大处方”，大家就当然会想起一些不良医生为一己私利乱配**、乱查验，坑骗病人的个人行为。却不知道，“大处方”状况现阶段已经液晶电视服务行业扩散，例如屏线、逻辑板坏掉，就需要拆换全部显示屏，对于此事，一些公司还振振有辞：这也是领域行驶的规则，是新技术应用的规定。我国消费者研究会副理事长武高汉在接纳专升本报名记者采访时一针见血地强调：这种液晶电视领域的内幕，是对消费者利益的损害。

　　12月15日，郑州市消费者萧先生向专升本报名举报称，他们家2005年选购的一台42英尺液晶电视3个月前出了常见故障，仅有响声，出不来图象，找公司的服务单位申请办理检修，维修人员查验后说成电视台的逻辑板坏掉，必须拆换，但依照该公司的要求，逻辑板不给单换，务必连着显示屏一起换，一共花费是7000多元化。逻辑板坏掉如何就需要连显示屏一起换呢？再讲如今一台新的42英尺液晶电视的价位也还不上6000元，换一个显示屏就需要7000多元化？萧先生同服务单位强词夺理，但另一方坚决说这也是企业的要求，逻辑板和显示屏捆缚拆换，价钱也是企业定的。小编收到举报后以消费者的绵阳身份向该企业服务单位开展了资询，另一方确立表明：像屏线、逻辑板等和显示屏有关的部件，全是成套设备拆换，便是一般的驱动板坏掉，要想修，也只有是换屏。

　　对于此事，中国家电维修研究会副理事长郭赤兵表明，如今液晶电视检修行业“大处方”状况较为严重，像液晶电视显示屏发黑等状况，有的仅仅由于屏线坏掉。在技术上讲，只需换一个屏线就可以了，但鉴于现阶段我国沒有颁布液晶电视的服务标准，因此公司多采用换屏的形式开展检修，让消费者多加拿大Bluesound音响无法工作配件花很多钱。他还告知小编，屏线的花费不上液晶显示屏显示屏的1/3。

　　深圳市某电视机主要负责人在接纳记者采访时表明，做为制造业企业，她们十分清晰逻辑板、屏线等部件可以独立拆换，也想要为消费者独立拆换，可是捆缚拆换是现在的市场国际惯例，上下游控制面板公司全是以成套设备方法给予一手货源的，因此和显示屏有关的部件一旦产生常见故障，她们也就只有采用拆换全部显示屏的方法了。

　　电视机“三包”难实行

　　我国“三包”要求规定电视的整体包修1年，关键部件包修3年。可液晶电视自投入市场至今就分散于“三包”要求以外，公司托词液晶电视是建湖技产品，目前的“三包”要求沒有确立将其归入标准以内，因而自主制订服务规范，整体包修1年，关键部件包修1年或2年，有的也索性将显示屏清除在关键部件以外，造成液晶电视服务大大的出现缩水。

　　小编在访谈中认识到，尽管在业界的普遍号召和众多消费者的强烈建议下，怀化、恩施、怀化等本地知江阴**的服务已陆续重归“三包”，可是，包含几乎全部外资企业知江阴**以内的很多液晶电视公司仍然分散于“三包”以外，对显示屏这类的关键部件广泛采用出现缩水服务，大多数外资企业知江阴**对关键部件的包修服务仍然是1年或是2年，而不是3年。对于此事，武高汉强调，这种公司的行为表现是非常典型的“白马非马论”，是逃避责任的主要表现，是为一己私利执行的内幕。

　　潜规则亟需摆脱

　　对于液晶电视服务错乱的问题，中电科视像协会早期制订了《液晶电视机服务实施方案》，要求液晶电视整体包修1年，显示屏等关键部件包修2年。尽管该《意见》由于显著小于“三包”要求而遭受普遍争议，但就是这个对比于“三包”大大的出现缩水了的要求，也是因为是规范性而不是强制的要求，而最后沦落了参照和摆放。液晶电视服务销售市场依然错乱，消费者的合法权利没法获得更为强劲的确保。

　　此前，国家商务部公布了由中国家电维修协会拟定的《家庭用液晶电视接收器安裝和检修服务技术标准》（下称《规范》），要求从12月1日起，液晶电视的安裝和检修服务必须满足一定的技术标准，并列结构出了详尽的规定。尽管许多专业人士曾对于此事寄托了殷切期望，盼着这一《规范》可以给“漂亮而不太好修”的液晶电视服务增加一个霍邱的筹码，但据小编掌握，因为该《规范》仍然仅仅规范性提议而不是强制政策法规，在落实措施历程中也有非常大的难度系数，很可能再度深陷名存实亡的局势，从一定的意义上讲，《规范》的实用价值更高。

　　对于液晶电视领域流行的内幕，武高汉觉得，如今液晶电视销售市场竞争激烈，也是普及化的关键期，能不能获得消费者的信赖，对全部液晶电视领域的未来发展尤为重要。内幕不立即摆脱，对液晶电视产业链的发展趋势可能产生很大的不良影响。

　　权威专家号召颁布液晶维修强制规范

　　广州市家用电器维修领域协会主席姚文桢此前表明,近年来,液晶电视的故障率并没提升，这关键归功于液晶电视的交易量大幅度提升。

　　姚文桢强调，《家庭用液晶电视接收器安裝和检修服务技术标准》并不具有法律认可,“究竟谁来管控,光凭生产商的主动仍还不够。”姚文桢说：“尽管近年来液晶电视的故障率沒有提升,但并不意味着维修的总量降低。”在中国液晶电视销售市场大幅度扩大的情形下,液晶电视的维修量也日趋增加。依据中国电子商会此前发布的结果显示,2008年液晶电视要求总产量约为1220万部,比2007年预估提高了50%以上。

　　业界权威专家刘步尘表明,因为液晶电视服务管控层面某种意义上仍处在真空泵情况,一方面,维修费并没有有清晰的规范根据，另一方面,在零配件的市场销售上,有着一定的决策权。“这对消费者而言并不合理,尽管液晶电视价钱降下去了,但服务并沒有跟上来。”他号召有关部门和协会应当协同起來一同制订液晶电视检修服务的强制规范